お届けについて

・ご注文いただきました商品は、ご指定の配送方法もしくは当社指定の運送会社でお届けいたします。 配送は日本国内に限らさせていただきます。また、離島につきましては地域によりお届けできない場合がありますので予めご了承ください。

・ メーカー直送品の場合は、産地・工場からのお届けとなります。またこの場合はお届け日が変わる可能性がありますのでご了承ください。
・メーカー直送品以外の商品は通常、弊社もしくは提携先の配送センターから運送会社を利用し、お届け致します。運送会社はお選びいただけません。

・お届けは商品によって異なりますが、通常1週間～2週間程度でお届けします。在庫状況等によりお届けがやむなく遅れる場合には当社よりご連絡いたします。

送料について

■３万円以上（税抜）お買い上げのとき、地元地域（香住区・豊岡市・京丹後市）への配達（自宅など１住所にまとめて）送料無料でしております。
そのほかの地域の方へは1回のご注文に付き、送料が必要となります。
※但し、お届け先が複数の場合は、一か所に付き計算が必要となりますのでご注意下さい。また、システム都合によりご注文メール記載の送料が変わる場合がございます。後程正式なご注文（確定）メールをお送りさせて頂きますので、ご了承ください。

■宅配無料の商品
【送料無料】【送料込】 のある商品については、送料不要です。
システム都合によりご注文メール記載の送料が表示される場合がございます。後程正式なご注文（確定）メールをお送りさせて頂きますので、ご了承ください。
※お届け先が北海道・沖縄・離島部および一部地域につきましては、冷凍・冷蔵・クール便などでの商品がお届けできない場合がございますのでご容赦ください。
（お届け先がお届け可能地域かどうか不明な場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問合せください。）

■地域別送料
上記以外は、送り先別に送料が必要となります。送料目安は下記となりますのでご確認ください。
※お届け先が北海道・沖縄・離島部および一部地域につきましては、冷凍・冷蔵・クール便などでの商品がお届けできない場合がございますのでご容赦ください。
（お届け先がお届け可能地域かどうか不明な場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問合せください。）

配達日時指定

・配達日は、交通・その他の事情などによりご希望の時間、日程でお届けできない場合がございます。

・配達日にお届け先様がご不在の場合は後日にお届けとなります。

・お届け先が北海道・沖縄・離島部および一部地域につきましては指定日配達、配達がお受けできない場合がございます。また、地域によ り通常よりも配達にお時間がかかる場合がございます。

・一度のご注文内で、産地直送商品などが混在した状態でご注文いただいた場合は、それぞれの商品が別々の配送便、別々の日にてお届け になる場合がございます。予めご了承の程お願い申し上げます。

・期間限定ギフト（お中元・残暑見舞い・お歳暮・クリスマス・お年賀など）や一部のイベント商品では、配達日をご指定いただけない場 合があります。

配送状況の確認

■「商品発送のご案内」メールより
商品の発送が済みましたら、「商品発送のご案内」というメールが届きます。お問い合わせNo.を明記しておりますので、配送会社のサイトへアクセスしていただき、お問い合わせNo.をご入力ください。配送状況が表示されます。

※一部のイベント商品またはお中元やお歳暮などの季節の贈り物をご注文の場合、配送時の混雑による遅配防止やメーカーとの連携上、早目に出荷準備を行い、「商品発送のご案内」の自動配信メールが、実際の出荷より早く送信される場合がありますが、お届けは受付完了メール記載の時期となります。あらかじめご了承ください。